Intranet
Il constitue un réseau interne à une entreprise, permettant d’héberger des applications pouvant permettre la gestion entre utilisateurs de l’information et de la production. L’intranet sera donc déployé dans le cadre d’un usage tout à fait privé. Chaque utilisateur doit s’authentifier via un login et un mot de passe.
Extranet
Comparable à l’intranet, il est système d’échanges de ressources d’une entreprise. Véritable extension d’un système d’information, l’extranet est déployé via Internet et utilisé entre entreprises ou collaborateurs externes via des identifiants de connexion.
Services et fonctionnalités des intranets et extranets de gestion
Un intranet ou un extranet de gestion rassemble un ensemble de fonctionnalités adaptées aux besoins de votre activité et aux différents acteurs qui y participent. Chaque brique fonctionnelle peut être conçue et intégrée à votre application en fonction de vos processus, de vos données et de vos usages.
Ce type d’outil peut ainsi prendre la forme d’une application métier sur mesure, conçue autour de l’organisation et des besoins propres à votre entreprise.
Gestion de la production : pilotage et supervision des différentes étapes de la chaîne de production.
- Suivi de projet : organisation des tâches, des étapes et des différents intervenants.
- Gestion des plannings : planification des actions, ressources et échéances dans le temps.
- Partage des ressources : centralisation des informations et documents pour simplifier leur accès et leur exploitation.
- Gestion des fiches de paie et des congés : fonctionnalités liées au traitement administratif et aux ressources humaines.
- Gestion documentaire : organisation, centralisation et accès aux documents de l’entreprise.
- Messagerie et échanges : centralisation des communications entre collaborateurs, clients ou partenaires.
- Visioconférence : outils de communication intégrés pour faciliter les échanges à distance.
- Gestion des clients : suivi des prospects et clients, centralisation des informations et historique des échanges.
- Gestion de l’information et des contenus : organisation des données, contenus et médias accessibles aux différents utilisateurs.
- Gestion des produits : fonctionnalités adaptées au suivi et à l’exploitation de produits physiques.
- Gestion financière : devis, bons de commande, bons de livraison, facturation et factures pro forma.
- Support et helpdesk : centralisation et suivi des demandes d’assistance des clients ou utilisateurs.