S’inscrivant dans le
cloud computing (hébergement de ressources sur des serveurs distants),
SaaS signifie
Software as a service, aussi appelé
logiciel à la demande. Ce logiciel en ligne comporte une ou plusieurs applications permettant de gérer les activités des professionnels exerçant dans des domaines divers et variés allant de la relation client (CRM) à la gestion de projet en passant par la finance ou la logistique. Contrairement aux logiciels qui nécessitent une licence, les logiciels en mode
SaaS sont utilisables via un abonnement mensuel.
Conçus dans un premier temps pour les entreprises, les logiciels en mode
SaaS sont aujourd’hui pensés pour toute personne morale, que ce soit une entreprise ou un professionnel indépendant.