Quelles étapes pour la création d’une application mobile pour votre entreprise ?

Vous avez imaginé un concept d’application mobile pour optimiser le travail de vos équipes ? Les usages sont nombreux : traitement de l’information, organisation de l’activité, collaboration, accès à des données sur le terrain, etc. Mais convertir une idée en une solution numérique réellement utilisable demande plusieurs étapes. Voici les principales étapes de création d’une application mobile pour votre entreprise.

1) Définir un cahier des charges pour votre application mobile

• • Faites le point sur ce qui existe
    Les applications mobiles disponibles sont nombreuses. Avant de vous lancer, il est important de vérifier si une solution existante peut déjà répondre à vos besoins. Faites notamment le point sur les fonctionnalités proposées, leurs limites et les éventuelles contraintes d’intégration avec les outils de votre entreprise.

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• • Définir les besoins des futurs utilisateurs
    « `Il faut identifier les futurs utilisateurs de l’application et comprendre précisément leurs usages. L’objectif est de déterminer la valeur ajoutée que votre application mobile va leur apporter : gain de temps, accès à l’information, mobilité, simplification d’un processus ou amélioration de la collaboration.

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• • Établir un cahier des charges
    « `Il permet de définir précisément l’objectif, les principales fonctionnalités et les contraintes de votre application. Il doit également prendre en compte les utilisateurs, les données manipulées, les éventuelles interconnexions, les délais et le budget. Si vous êtes accompagné par une agence comme la nôtre, vous bénéficiez également d’un regard extérieur et d’une expertise technique pour structurer le projet.

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• • Définir vos objectifs
    « `Améliorer l’efficacité de vos équipes, leur permettre de travailler sur le terrain ou proposer un nouveau service à vos clients ne répond pas aux mêmes objectifs. Le choix des fonctionnalités de votre application en découlera logiquement. Concentrez-vous d’abord sur les fonctions prioritaires. Les évolutions pourront être ajoutées ensuite. Si l’application est destinée à vos collaborateurs, il est utile de recueillir directement leurs besoins afin que le futur outil corresponde à leurs usages réels.

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• • Réaliser un prototype
    « `Avant de décider du design de votre application mobile, dessiner une maquette fonctionnelle ou un wireframe permet de représenter les différentes vues, les principaux contenus et l’arborescence. L’ergonomie et la navigation doivent être pensées pour que l’application soit simple à utiliser. L’expérience utilisateur doit être optimisée dès cette étape.

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• Le budget disponible
  « `Si vous disposez des ressources et compétences internes pour développer votre application, il faudra estimer le temps de conception, de développement, de test et de maintenance, puis le convertir en coût. Si vous faites appel à un prestataire extérieur, votre enveloppe budgétaire pourra également influencer le périmètre fonctionnel et le choix des technologies.

2) Sélectionner la technologie de développement

Selon les fonctionnalités attendues, les performances recherchées, les plateformes visées et les contraintes de maintenance, différentes approches peuvent être envisagées :

• • L’application native est développée spécifiquement pour une plateforme comme iOS ou Android. Elle permet une intégration poussée avec le système et les fonctionnalités du terminal. Lorsque les deux plateformes doivent être couvertes, elle peut toutefois nécessiter davantage de développements spécifiques.

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• • L’application mobile hybride s’appuie notamment sur des technologies web intégrées dans une application. Ionic fait partie des technologies historiquement utilisées dans ce type d’approche.
  • L’application cross-platform peut utiliser une technologie comme React Native ou Flutter afin de mutualiser une partie importante du développement entre iOS et Android. Cette approche peut faciliter la maintenance d’une application destinée aux deux plateformes.

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Le choix dépend donc du projet. Les fonctionnalités propres au smartphone, le besoin de fonctionner hors connexion, les performances attendues ou encore le mode de distribution de l’application doivent être pris en compte. Pour approfondir ce sujet, consultez notre page consacrée aux technologies de développement d’applications mobiles.

3) Choisir comment développer votre application mobile

Si vous disposez des compétences nécessaires, vous pouvez développer votre application mobile avec les développeurs de votre service informatique. Pour certains besoins simples, des plateformes low-code ou no-code peuvent également constituer une solution. Leur pertinence dépend toutefois du niveau de personnalisation, des fonctionnalités et des intégrations nécessaires.

Pour un projet nécessitant une architecture spécifique, des fonctionnalités mobiles avancées ou des connexions avec le système d’information de l’entreprise, il peut être pertinent de faire appel à une équipe spécialisée. Idéematic accompagne les entreprises dans la conception et le développement de leur application mobile sur mesure, depuis la définition des besoins jusqu’à sa mise en production.

Il est également important de distinguer le support mobile du besoin fonctionnel. Si votre projet vise avant tout à gérer des processus, des workflows, des règles de gestion ou des données propres à votre organisation, il peut relever plus largement d’une application métier sur mesure. L’application mobile peut alors constituer l’une des interfaces de cette solution, notamment pour les collaborateurs travaillant sur le terrain.

4) Tester votre application mobile

L’application mobile de votre entreprise est passée par toutes les étapes de son développement. Avant de la mettre en production, il est important de tester les différentes versions destinées aux plateformes ciblées, notamment iOS et Android. Une phase de bêta-test avec un groupe représentatif des futurs utilisateurs permet également de vérifier le fonctionnement, la navigation, les performances et l’adéquation de l’application avec les usages réels.

5) Distribuer votre application mobile

Une application destinée au grand public peut être publiée sur les stores des différentes plateformes, notamment l’App Store pour iOS et Google Play pour Android. Chaque plateforme dispose de ses propres règles et procédures de publication.

Dans le cadre d’une application réservée aux collaborateurs d’une entreprise, d’autres méthodes de distribution peuvent être envisagées selon le système d’exploitation et le contexte. Android permet notamment différentes formes de distribution privée. Apple propose également des mécanismes destinés aux applications privées ou internes. TestFlight est pour sa part un outil destiné au bêta-test d’applications iOS avant leur diffusion définitive.

De l’idée à une application mobile réellement utilisée

La réussite d’une application mobile ne repose pas uniquement sur son développement. Elle dépend d’abord de la compréhension des usages, de la définition d’un périmètre cohérent, du choix des technologies et de la qualité de l’expérience proposée aux utilisateurs.

Une application destinée à des techniciens sur le terrain, une application grand public et une interface mobile connectée au système d’information d’une entreprise ne répondront pas aux mêmes contraintes. Idéematic conçoit et développe des applications mobiles sur mesure pour iOS et Android en adaptant l’architecture et les technologies aux besoins de chaque projet.