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Kawagoo, un réseau social web et mobile sur mesure

Application mobile - Application web
En 2014, Kawagoo était un réseau social web et mobile particulièrement ambitieux pour son époque. La solution permettait de découvrir des lieux, d’interagir avec d’autres membres et d’accéder à des contenus liés à sa localisation. Idéematic a conçu un écosystème complet réunissant application mobile, site web et outil de gestion, avec géolocalisation, QR codes et échanges en temps réel. Kawagoo se distinguait également par une approche centrée sur le respect de la vie privée et le droit à l’oubli.
Client
Kawagoo SAS
Infos
Réseau social
Map de geolocalisation des commercants

LE PROJET

Connecter lieux, utilisateurs et commerçants en temps réel

Kawagoo associait chaque lieu physique à un espace numérique accessible aux utilisateurs présents sur place. Dans un commerce, un bar ou un restaurant, les membres pouvaient découvrir l’établissement, consulter ses bons plans et identifier les autres utilisateurs présents. Ils pouvaient ensuite rejoindre le Live du lieu pour échanger avec eux en temps réel. Le concept associait ainsi géolocalisation, interactions sociales et services proposés par les commerçants. Le respect de la vie privée et le droit à l’oubli faisaient également partie des principes structurants du réseau.

Idéematic a pris en charge la conception d’un écosystème numérique complet :

  • l’identité visuelle et l’univers graphique de Kawagoo ;
  • le site internet et ses fonctionnalités sociales ;
  • l’application mobile native pour iOS et Android ;
  • l’application web de gestion ;
  • l’interconnexion en temps réel entre les environnements web et mobile ;
  • la stratégie digitale associée au lancement du service.

CONCEPTION DE L’EXPÉRIENCE UTILISATEUR

Imaginer des interactions sociales simples et immersives

Pour Kawagoo, nous avons conçu une interface capable de réunir plusieurs usages sociaux : salons de discussion, profils utilisateurs et géolocalisation de lieux de sortie ou de commerces partenaires. La timeline plaçait chaque membre au centre des échanges afin de faciliter l’accès aux conversations et aux interactions. L’enjeu ergonomique était de rendre cet ensemble de fonctionnalités riche, clair et simple à utiliser.

Chaque profil pouvait associer une humeur à la photo de l’utilisateur. Celui-ci pouvait la modifier selon son état du moment. Cette fonctionnalité ajoutait une dimension expressive aux échanges et permettait de partager simplement son ressenti avec les autres membres.

Les salons de discussion pouvaient être personnalisés par leurs utilisateurs, notamment grâce au choix de leur arrière-plan. Cette possibilité renforçait l’appropriation des espaces d’échange et participait à créer une expérience plus personnelle au sein du réseau.

Nous avons également travaillé la navigation pour faciliter l’accès aux nombreuses fonctionnalités du réseau. Au survol des éléments du menu, un panneau interactif affichait immédiatement plusieurs informations utiles. Cette approche permettait d’alléger l’interface tout en donnant aux membres un accès rapide aux contenus essentiels.

kawagoo Conception ergonomique de l'interface utilisateur

L'application mobile native Adroïd et IOS

L’APPLICATION MOBILE

Relier les utilisateurs aux lieux grâce aux QR codes

L’application mobile permettait de relier directement les lieux physiques à l’univers numérique de Kawagoo. Dans un bar ou un commerce partenaire, l’utilisateur pouvait scanner un QR code pour accéder instantanément aux services associés au lieu. Il pouvait notamment :

  • cumuler des points de notoriété pouvant être convertis en cadeaux ;
  • rejoindre le Live de l’établissement ;
  • échanger avec les autres membres ayant scanné le même QR code ;
  • profiter des offres et bons plans proposés par le commerçant ;
  • indiquer sa présence à ses contacts et les inviter à le rejoindre.

En 2014, React Native n’était pas encore disponible. L’application Kawagoo a donc été développée nativement pour iOS et Android. Cette approche impliquait de concevoir et maintenir des développements adaptés à chaque environnement mobile, tout en assurant leur interconnexion avec le reste de l’écosystème Kawagoo.

UN ÉCOSYSTÈME APPLICATIF

Synchroniser les usages web et mobile en temps réel

Les utilisateurs de Kawagoo pouvaient échanger indifféremment depuis l’application web ou depuis les applications mobiles. Ils pouvaient passer d’un environnement à l’autre sans perdre leurs conversations ni leurs interactions. Idéematic avait conçu une architecture capable de synchroniser les données et donc les conversations, en temps réel. En 2014, cette continuité entre web et mobile était encore loin d’être aussi courante qu’aujourd’hui et témoigne du caractère très précoce de l’approche technique retenue pour ce réseau social.

Kawagoo donnait aussi une véritable place aux commerçants partenaires. Chaque établissement pouvait présenter son activité, ses produits et services, ses horaires d’ouverture et les témoignages de ses clients. Ces informations étaient directement intégrées à l’expérience du réseau et accessibles aux utilisateurs. Le dispositif rapprochait ainsi découverte locale, interactions sociales et visibilité des commerces.

Fil de discussion prenant la forme d'une Timeline
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Idéematic conçoit des produits numériques complexes, du cadrage à la mise en production. Nous pouvons réunir applications web et mobiles, services en temps réel, géolocalisation, gestion des utilisateurs et outils d’administration au sein d’un même écosystème. Chaque projet s’appuie sur une architecture adaptée à ses usages, à ses contraintes et à son évolution.

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