Molli

Site web - Hébergement
Maintenance corrective et évolutive du site e-commerce de la maison Molli.
Client
Molli
Infos
Depuis 1886, la maison de luxe Molli propose des modèles de vêtements dont une majeure partie sont tricotés en pure laine.
Maintenance évolutive du site de vente en ligne

LE CONTEXTE

Notre mission

Prenant part à sa stratégie digitale depuis 2017, la maison Molli nous a confié la reprise de son site internet pour l’accompagner dans ses différents objectifs :

  • accompagnement à la définition de ses besoins
  • maintenance corrective de son application web
  • développement des évolutions du site e-commerce
  • gestion de projet web

Une relation intime s’est tissée avec ce client devenu depuis un véritable partenaire.

Proactive, notre équipe est force de proposition d’idées et d’axes d’améliorations du site.

L’ANALYSE DES BESOINS

Accompagnement dans son expression

Mélissa est au sein de notre équipe, la personne chargée d’accompagner notre client. Molli a donc une relation privilégiée avec elle, ce qui lui permet d’être accompagnée presque au quotidien. Mélissa fait le pont entre le client et les développeurs pour piloter les aspects de production et d’expression des besoins. En effet, l’analyse de ce que le client identifie de nécessaire, mêlée avec nos idées, implique de notre part une évaluation fine des solutions à mettre en place pour y répondre. Cette analyse se conjugue avec nos recommandations pour atteindre les objectifs de vente en ligne.

Maintenance évolutive du site de vente en ligne
liste des produits à la vente sur le site

LA MAINTENANCE

Adaptative et corrective

À la reprise du site, nous avons en tout premier lieu mené un audit technique de la boutique en ligne. Cela nous a permis de faire l’état des lieux précis de ce qui a été fait d’une part, du respect des bonnes pratiques Ruby on Rails et de proposer un certain nombre de recommandations d’autre part. Dans un second temps, les premières actions que nous avons effectuées ont été de répondre à des besoins d’améliorations techniques de la plateforme e-commerce avec notamment :

  • les corrections d’anomalies sur le comportement responsive du design
  • les corrections de bugs sur la gestion des stocks
  • l’amélioration du guide de tailles
  • la modification des textes d’emails transactionnels

LES ÉVOLUTIONS

Des fonctionnalités e-commerce du site

Nous œuvrons sur un certain nombre d’améliorations de la boutique en ligne pour optimiser l’expérience utilisateur et améliorer les objectifs de conversion. Un certain nombre d’évolutions sur le back-office développé sur mesure sont également en cours. Côté du client, l’administrateur du site est autonome pour gérer tous les aspects de gestion de la boutique :

  • gestion des ventes
  • contenus textes et photos des produits destinés à la vente
  • gestion des packs, des tailles,…
  • organisation de l’arborescence des contenus

L’interface reste intuitive et donc simple d’utilisation.

fiche descriptive détaillant le produit

Exemple d’interface de l’application back-office pour la gestion du site e-commerce :

ANALYSE ET GESTION MARKETING

Mise en place d’outils et configuration

Nous avons mis en place et configuré des outils d’analyse et de gestion Marketing pour distinguer les ventes issues des publications Facebook et Instagram. Pour cela, un flux RSS de produits pour ces deux plateformes sociales a été créé. Ces réseaux sociaux sont donc exploités comme des canaux de visibilité et de ventes. Des configurations ont été faites également à fin de permettre à la marque de vendre leurs produits sur différentes Marketplaces.

Exploitation des canaux facebook et instagram pour la vente en ligne de produits
technologies et langages de programmation utilisés pour le site et l'application mobile

SPÉCIFICITÉS TECHNIQUE

Les technologies de développement

En tant qu’agence digitale, une grande partie de notre cœur d’activité consiste au développement d’applications web et mobile. Pour ce site, nous intervenons sur les technologies suivantes :

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Autres références